Általános Szerződési Feltételek

A KeyPro.hu zárt, kizárólag viszonteladók számára elérhető B2B szoftverlicenc-webáruház használatának és a rajta keresztül kötött szerződéseknek a feltételei.

01

A Szolgáltató (Eladó) adatai

A KeyPro.hu webáruház üzemeltetője és a szerződés szerinti Eladó az InstaSoft Informatikai Zrt. (a továbbiakban: Szolgáltató).

  • Székhely: 1123 Budapest, Nagyenyed utca 5.
  • E-mail: i@keypro.hu · Telefon: +36 20 288 2545
  • Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig 9:00–17:00

A Szolgáltató teljes cégadatai (cégjegyzékszám, adószám) a kiállított számlákon és a cégnyilvántartásban szerepelnek.

02

A szerződés tárgya, hatálya és a felek

A KeyPro.hu zárt, kizárólag viszonteladók (vállalkozások) számára elérhető B2B szoftverlicenc-webáruház. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a regisztrált, jóváhagyott viszonteladó Vevő (a továbbiakban: Vevő) közötti, a webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződésekre irányadó.

A szerződés vállalkozások közötti (B2B) ügyletnek minősül; a fogyasztókra vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók. Magánszemélyek, illetve nem viszonteladói céllal regisztrálók számára a szolgáltatás nem elérhető.

03

Regisztráció és a fiók jóváhagyása

A vásárlás feltétele a cégadatokkal történő regisztráció és a Szolgáltató általi jóváhagyás. A Szolgáltató a regisztrációt indoklás nélkül elutasíthatja, illetve a fiókot felfüggesztheti, különösen valótlan adatok, visszaélés vagy a jelen ÁSZF megsértése esetén.

A Vevő felel a megadott adatok valódiságáért és naprakészen tartásáért, valamint a fiókja hozzáférési adatainak biztonságos kezeléséért. A fiókkal végzett műveletekért a Vevő felel.

04

A termékek és a licencek jellege

A Szolgáltató szoftverlicenceket értékesít, amelyek lehetnek új, illetve jogszerűen forgalomba hozott használt licencek. A használt licencek továbbértékesítése az Európai Unióban jogszerű (2009/24/EK irányelv; C-128/11, UsedSoft kontra Oracle – a terjesztési jog kimerülésének elve).

  • Mennyiségi (Volume Licensing) kulcsok: MAK (fix aktiválási keret, végleges aktiválás) és KMS.
  • OEM licencek, amelyek egy része fizikai kivitelben (matricás/dobozos) készül.

Az egyes termékek jellemzőit, aktiválási módját és mennyiségét a termékoldal, illetve a rendelés visszaigazolása tartalmazza. A licencek felhasználására a gyártó (pl. Microsoft) mindenkori licencfeltételei is irányadók.

05

Árak, pénznem és fizetési módok

A webáruházban feltüntetett árak nettó árak, az általános forgalmi adót nem tartalmazzák; a fizetendő bruttó összeg a pénztárban jelenik meg. Az árak alappénzneme az euró (EUR); a forintban (HUF) megjelenő árak a mindenkori átváltási árfolyamon kerülnek kiszámításra.

Választható fizetési módok:

  • Bankkártya (a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül),
  • Banki átutalás,
  • KEP egyenleg (előretöltött viszonteladói keret).

A KEP egyenleg nettó EUR-ban vezetett előfizetéses keret, amelyből a rendelések azonnal rendezhetők; feltöltéskor bónusz járhat, fizetéskor a nettó összeg kerül levonásra.

06

A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

A Vevő a kívánt termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban véglegesíti a megrendelést. A megrendelésről a Szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására, különösen készlethiány, illetve nyilvánvaló ár- vagy adathiba esetén; ilyenkor a már teljesített fizetést haladéktalanul visszatéríti.

07

Kézbesítés és teljesítés

Az elektronikus licencek kézbesítése automatikus: a termékkulcsok a rendelés visszaigazolását követően a Vevő fiókjában (Termékkulcsok) elérhetővé válnak, és e-mailben is megküldésre kerülnek.

A fizikai OEM termékeket a Szolgáltató GLS futárszolgálattal szállítja (házhozszállítás vagy csomagpont/automata átvétel). A szállítási díjat és a várható határidőt a pénztár tartalmazza.

08

Elállási és felmondási jog

Mivel a szerződés vállalkozások közötti (B2B) ügylet, a fogyasztókat megillető, indokolás nélküli elállási jog nem alkalmazandó. Az elektronikusan, azonnal teljesített, letölthető vagy aktiválható szoftverlicencek esetében a teljesítés megkezdését (a kulcs kézbesítését) követően a szolgáltatás visszavonása jellegénél fogva kizárt.

09

Szavatosság, jótállás és hibás kulcs kezelése

A Szolgáltató szavatolja az értékesített licencek jogtisztaságát és rendeltetésszerű felhasználhatóságát. Amennyiben egy kulcs bizonyíthatóan nem aktiválható vagy nem rendeltetésszerű, a Szolgáltató a hibás kulcsot díjmentesen kicseréli.

A Vevő a hibát az észlelést követően haladéktalanul köteles jelezni az i@keypro.hu címen, a rendelési szám és a hiba megjelölésével. A kellékszavatossági igényekre a Polgári Törvénykönyv vállalkozások közötti szerződésekre irányadó rendelkezései az alkalmazandók.

10

Továbbértékesítés és licenc-dokumentáció

A Vevő az általa jogszerűen megvásárolt licenceket – a vonatkozó uniós jogi keretnek megfelelően – tovább értékesítheti a saját végügyfelei felé. A platform ehhez a Vevő fiókjában white-label (a Vevő saját cége nevében kiállított) átruházási dokumentációt biztosít: licenc-átruházási igazolást és megsemmisítési nyilatkozatot.

A továbbértékesítés jogszerűségéért és a saját végügyfelei felé fennálló kötelezettségeiért a Vevő felel.

11

Felelősség

A Szolgáltató nem felel a licencek nem rendeltetésszerű használatából, a gyártói licencfeltételek Vevő általi megsértéséből, illetve a Vevő oldalán fennálló technikai feltételekből eredő károkért. A Szolgáltató felelőssége – a jogszabály által megengedett körben – a megrendelés értékéig terjed.

12

Panaszkezelés, irányadó jog és jogviták

A Vevő panaszát az i@keypro.hu címen vagy telefonon jelezheti; a Szolgáltató a panaszt észszerű határidőn belül kivizsgálja. A szerződésre a magyar jog irányadó. A felek a jogvitáikat elsődlegesen egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.

13

Adatkezelés és záró rendelkezések

A személyes adatok kezelésének részleteit külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók.

Kérdés esetén keresse ügyfélszolgálatunkat az i@keypro.hu címen vagy a Kapcsolat oldalon.