Microsoft támogatásváltás: véget ért a Windows 10 és Office 2016/2019 támogatása
Tegnap, 2025. október 14-én hivatalosan is lezárult a Windows 10 operációs rendszer, valamint az Office 2016 és Office 2019 verziók támogatása. Ez azt...
Tegnap, 2025. október 14-én hivatalosan is lezárult a Windows 10 operációs rendszer, valamint az Office 2016 és Office 2019 verziók támogatása. Ez azt jelenti, hogy a Microsoft ettől a naptól kezdve nem biztosít biztonsági frissítéseket, hibajavításokat és technikai támogatást ezekhez a termékekhez. A támogatás megszűnésével a rendszerek fokozatosan sebezhetővé válhatnak, különösen vállalati környezetben, ahol a naprakészség és a megfelelőség kritikus fontosságú.
A támogatás vége azt is jelenti, hogy az az Office-verziókhoz a Microsoft nem kínál kiterjesztett biztonsági frissítési (ESU) opciót sem. A korábbi termékek így nem tekinthetők biztonságos, hosszú távon üzemeltethető megoldásnak – ezért elengedhetetlen az átállás újabb verziókra.
Mi marad támogatott?
A Microsoft továbbra is aktív támogatást nyújt a modern platformjaihoz:
- Windows 11 – jelenleg teljes körű, aktív támogatás alatt áll, nincs bejelentett végdátum.
- Office 2021 (LTSC) – a támogatás 2026. október 13-ig érvényes.
- Office LTSC 2024 – a legújabb „örökös” verzió, amely 2029. októberéig kap biztonsági és minőségi frissítéseket.
- Microsoft 365 (előfizetéses) – folyamatosan frissülő verzió, meghatározott támogatási végdátum nélkül.
A partnerek és ügyfelek számára a legjobb stratégia a Windows 11 és Office 2021/2024 kombinációra való átállás, amely hosszú távon stabil, biztonságos és megfelel a Microsoft jelenlegi támogatási irányelveinek.
Támogatási ciklusok áttekintése
| Termék verzió | Támogatás vége (EOS) | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Windows 10 (Home / Pro / Enterprise) | 2025. október 14. | Ezt követően nem érkeznek biztonsági frissítések |
| Windows 11 | nincs bejelentett végdátum | Aktív támogatás alatt áll |
| Office 2016 | 2025. október 14. | Nem lesz kiterjesztett támogatás |
| Office 2019 | 2025. október 14. | Szintén megszűnt a támogatás |
| Office 2021 (LTSC) | 2026. október 13. | Hosszabb távon támogatott verzió |
| Office LTSC 2024 | 2029. október 9. | Legújabb támogatott örökös licenc |
| Microsoft 365 | – | Folyamatos támogatás, nincs fix EOS |
A táblázatból látható, hogy a Microsoft egyre inkább a modern, hosszabb életciklusú és előfizetéses modellekre helyezi a hangsúlyt.
Ajánlások a KeyPro viszonteladóknak
- Licencfrissítés és visszavásárlási program
A KeyPro 2025. október 15-től visszavásárolja a 2019-nél régebbi Office licenceket, amennyiben az ügyfél újabb verzióra vált.- Office 2016-ról történő frissítés esetén nettó 6 000 Ft kedvezményt biztosítunk az új licenc árából.
- Office 2019-ről történő frissítés esetén a kedvezmény nettó 8 000 Ft.
A visszavásárlás azokra a licencekre vonatkozik, amit a SoftDirect vagy KeyPro oldalakon vásároltak. A program célja, hogy támogassa a partnereket és ügyfeleiket a korszerű, biztonságos irodai környezetre történő átállásban.
- Aktív ügyfélkommunikáció
Fontos, hogy a partnerek proaktívan tájékoztassák ügyfeleiket a támogatás megszűnésének kockázatairól. Az elavult rendszerek nemcsak biztonsági sebezhetőségeket hordoznak, hanem kompatibilitási és megfelelőségi problémákat is okozhatnak. A frissítés így nem pusztán új funkciókat, hanem megbízhatóságot és biztonságot is jelent. - Készlet- és ajánlatfrissítés
Javasolt a korábbi Office 2016 és 2019 készletek fokozatos leépítése, valamint az új verziók (Office 2021 és 2024) előtérbe helyezése. A frissítési ajánlatokat érdemes csomagban kommunikálni — a szoftverfrissítés, a licenckedvezmény és a technikai támogatás együttes értékével.
A támogatási ciklusok lezárása nemcsak technikai változás, hanem lehetőség is a viszonteladók számára. Az ügyfelek átállásának támogatásával, a kedvezményes frissítési ajánlatokkal és a modern termékek előtérbe helyezésével a KeyPro partnerek versenyelőnyt és hosszú távú bizalmat építhetnek ki.
